ATE Германия

Общие вопросы

Я купил ATE PowerDisc, где я могу ознакомиться с общим разрешением на эксплуатацию?

На странице продукта PowerDisc приведен полный список общих разрешений на эксплуатацию в разделе «Загрузки»: Загрузки ABE

Общие вопросы

Я купил ATE PowerDisc, но моего автомобиля нет в прилагаемом общем разрешении на эксплуатацию. Что мне делать?

Здесь приведен полный список общих разрешений на эксплуатацию ABE.

Если вашего транспортного средства в нем нет, PowerDisc нельзя устанавливать на ваш автомобиль! При наличии вопросов обратитесь по горячей линии ATE или отправьте нам письмо на адрес: ate.hotline@continental-corporation.com

Общие вопросы

Мне нужен усилитель тормозного привода ATE T50, где я могу его купить?

Тормозные устройства T50 и T50/12 распространяются только через Mercedes-Benz или Mercedes-Benz Classic.

Общие вопросы

Где я могу найти специализированных дилеров или специализированные мастерские, которые продают или устанавливают продукты ATE?

Дилеров и сертифицированные партнерские мастерские (центры тормозных систем ATE) в вашем регионе можно найти с помощью нашей службы поиска партнеров

Общие вопросы

У меня есть несколько вопросов о керамических тормозных накладках ATE, кому я могу их задать?

Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы в отдельном разделе для керамических тормозных накладок . Если вы не найдете ответ на ваш вопрос, позвоните на нашу горячую линию (01805/221242, цена при звонке по стационарной сети: 14 центов/мин, мобильная связь: макс. 42 цента/мин), наши специалисты охотно помогут вам.

Идентификация деталей

На компоненте ATE отлит номер, можете ли вы его преобразовать в номер изделия ATE?

К сожалению, идентификация на основе отлитых номеров невозможна. Пожалуйста, свяжитесь с одним из наших партнеров по сбыту, который может отправить компонент ATE нашим специалистам для идентификации.
При этом учтите: эта услуга является платной.

Перейти к поиску партнеров

Идентификация деталей

У меня есть усилитель тормозного привода марки ATE. На наклейке указан номер ATE, который мой дилер не может идентифицировать. Усилитель все еще может использоваться?

Данный полный номер тормозного устройства содержит код главного тандем-цилиндра, бачка с тормозной жидкостью и усилителя тормозной системы.

Для идентификации, если усилитель все еще доступен, пожалуйста, свяжитесь с одним из наших партнеров по сбыту. Предоставьте ему полный номер и список «Комплектные тормозные устройства» в нашем каталоге.

Вы также можете воспользоваться поиском по онлайн-каталогу для нахождения нужного усилителя тормозного привода на основе данных из свидетельства о регистрации транспортного средства.

Идентификация деталей

У меня есть вилочный погрузчик, трактор или аналогичный коммерческий автомобиль. Мне нужны компоненты тормозной системы марки ATE. К кому мне обратиться?

К сожалению, запчасти ATE не могут устанавливаться на коммерческие автомобили. Пожалуйста, свяжитесь с производителем автомобиля по этому поводу.

Вы можете найти нужную деталь в каталоге мелкосерийных деталей ATE SVB 15 с помощью данных о компоненте, а затем заказать ее у наших партнеров по сбыту.

Перейти к поиску партнеров

Каталог мелкосерийных деталей ATE SVB 15

ABS

Вы продаете или ремонтируете детали и компоненты ATE ABS?

Детали ABS (комплектные агрегаты, ЭБУ) распространяются исключительно производителями автомобилей.

ABS

Можете ли вы проверить бывшие в употреблении детали/компоненты ABS или комплектные агрегаты ABS марки ATE?

К сожалению, подразделение запчастей ATE не занимается проверкой деталей ATE ABS.

ABS

Я купил бывший в употреблении блок управления ABS марки ATE. Но номер детали не соответствует полностью оригинальному компоненту моего автомобиля. Могу ли я установить блок управления?

Нет, так как номер компонента ATE должен быть абсолютно идентичным! Если вы сомневаетесь, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию или к партнеру по сбыту в вашем регионе:

Перейти к поиску партнеров

Тормозная жидкость

Для моего автомобиля согласно указаниям производителя требуется тормозная жидкость DOT 3, могу ли я использовать тормозную жидкость DOT 4?

Нет, требования производителя автомобиля должны соблюдаться! ATE рекомендует использовать только класс DOT, рекомендованный производителем автомобиля.

Тормозная жидкость

Я хочу залить силиконовую тормозную жидкость в свою машину. Существует ли силиконовая тормозная жидкость марки ATE?

Силиконовой тормозной жидкости марки ATE не существует. Пожалуйста, прочитайте и следуйте инструкциям производителя автомобиля! ATE рекомендует использовать только класс DOT, рекомендованный производителем автомобиля.

Ремонт

Можно ли отремонтировать гидравлические компоненты ATE и к кому для этого нужно обратиться?

Для проведения ремонта компонент ATE должен быть недоступен через обычную торговую сеть. В этом случае его можно отправить в ATE через одного из наших партнеров по сбыту. Мы проверим возможность ремонта и, если необходимо, составим смету расходов. За подготовку сметы взимается единовременная сумма в размере 60 евро, которая выставляется в счет при оформлении заказа на ремонт.

Перейти к поиску партнеров

Цены

Как узнать цены на продукцию ATE?

Наши партнеры по сбыту всегда готовы предоставить информацию!

Перейти к поиску партнеров

Каталог

Кто может обновить или перекодировать старый номер заказа ATE (A xxxxx)?

В разделе «Каталоги» также можно скачать более старые издания каталогов ATE. Если нужная запчасть все еще доступна, пожалуйста, свяжитесь с одним из наших партнеров по сбыту. У него вы также можете заказать деталь.

Скачать каталоги продукции

Перейти к поиску партнеров

Каталог

Мне нужен компонент тормозной системы ATE для конкретного автомобиля. Как мне узнать номер детали ATE?

В нашем онлайн-каталоге также возможен поиск по модели автомобиля:

Перейти к онлайн-каталогу для поиска по модели автомобиля

Доступность

Как узнать, есть ли на складе конкретный номер детали ATE и сроки его доставки?

Наши партнеры по сбыту всегда готовы предоставить информацию!

Перейти к поиску партнеров

Жалоба

К кому мне обратиться с жалобой / гарантийными требованиями по поводу продукта ATE?

Пожалуйста, обратитесь к продавцу или в мастерскую, которая продала продукт ATE.

Жалоба

Я купил продукт ATE в Интернете. К кому мне обратиться по поводу гарантии или с жалобой?

Пожалуйста, обращайтесь только к продавцу/дилеру в сети Интернет Мы рекомендуем покупать продукцию ATE только у партнеров по сбыту ATE. Таким образом, вам будет гарантировано наилучшее обслуживание продуктов ATE компетентными специалистами по работе с претензиями.

Инструменты

Мой инструмент ATE или сервисный блок тормозной системы ATE неисправен. К кому мне обратиться?

Пожалуйста, свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели устройство. Он несет ответственность за рекламации / гарантийное обслуживание, а также может обратиться для проведения ремонта в ATE.

Продукты других членов группы Continental

У меня есть вопрос, касающийся продукта марки VDO. К кому мне обратиться?

Пожалуйста, свяжитесь с соответствующим контактным лицом VDO по электронной почте. Контактные адреса можно найти на сайте VDO

Продукты других членов группы Continental

У меня есть вопрос, касающийся продукта марки ContiTech. К кому мне обратиться?

Пожалуйста, позвоните на горячую линию ContiTech (+49 (511) 938 51 78) или отправьте вопрос на адрес: frank.wissbroecker@ptg.contitech.de

Продукты других членов группы Continental

К кому мне обратиться с вопросом о продукте ATE из области промышленной гидравлики?

Это подразделение было недавно передано компании Dipl.-Ing. Volker Beitz GmbH. Пожалуйста, для получения информации и ответов на вопросы обратитесь по адресу:

Dipl.-Ing. Volker Beitz GmbH
Beethovenstr. 1
29664 Walsrode

Телефон: +49 5161 48 58 30
Телефакс: +49 5161 485 83 20
Эл. почта: info@volkerbeitz.de

Часто задаваемые вопросы ATE

Доверьте тормозную систему специалистам.

Kataloge

ATE Kontaktdaten

Часто задаваемые вопросы ATE

Доверьте тормозную систему специалистам.

Kataloge

ATE Kontaktdaten

Присоединяйтесь к нам

Новостная рассылка